Kjøp på nett
Digitalytelsesloven
Digitalytelsesloven gir deg bedre rettigheter ved kjøp av digitale tjenester og innhold. Du får mulighet til å reklamere på blant annet strømmetjenester, dataspill eller apper.
Diskriminering
Har du opplevd at prisen har skutt i været fordi du bor i Norge? Slik prisdiskriminering er forbudt.
Levering
Kommer ikke varen du bestilte? Les mer om levering fra utlandet her.
Reklamasjon og garanti
Reklamasjon er lovfestede rettigheter du har overfor selger ved feil eller mangler. Garanti er en avtale mellom deg og produsenten eller selger som skal gi deg bedre rettigheter enn reklamasjonsreglene.
Toll og moms
Lurer du på hvilke ekstra avgifter du må regne med når du bestiller fra utlandet? Sjekk her.
Kortreklamasjon
Dersom selger ikke ivaretar sine forpliktelser, kan du fremme krav til banken din om erstatning.
Angrerett
Angreretten gjelder i hele EU/EØS-området.