Kontakt oss

Bruk kontaktskjemaet under om du ønsker å komme i kontakt med oss. Har du allerede en pågående sak hos oss må du enten svare på siste e-posten du fikk fra din saksbehandler, eller ringe oss. Sakene vil bli behandlet i den rekkefølgen vi mottar dem.
  • Vi behandler henvendelser om grenseoverskridende forbrukerkjøp, fra personer bosatt i Norge.
  • Bor du i et annet land i EU/EØS, må du kontakte ditt lokale ECC-kontor.
  • For henvendelser om kjøp fra næringsdrivende utenfor EU/EØS vil vi kun kunne tilby veiledning ettersom nettverket vårt opererer i EU/EØS.
  • Har du en klage mot en konkret selger, er det en forutsetning at du har klaget skriftlig til selgeren, før du kontakter oss.
  • Ønsker du å klage på en næringsdrivende i Norge må du kontakte Forbrukerrådet.

Kontaktskjema

Din informasjon

Informasjon om selgeren

Din henvendelse


captcha

 

Du kan også ringe oss
23 400 508

Telefonen er åpen 10.00-14.00, mandag-torsdag. Fredag stengt.

For pressehenvendelser, send e-post til Forbruker Europa, Postadresse: Postboks 463 Sentrum 0105 Oslo