Klageversting har skiftet navn til Bilprisnorge

Publisert 12.01.18
Mann.Holder.Priskalkulator.Foto

Foto: Colourbox

Nysgjerrige forbrukere er blitt lurt inn på Bilprisnorge.no etter annonser om gratis verdivurdering av bilen. Det er det ikke. Selskapet krever opptil to hundre euro i etterkant via faktura. Selskapet hevder også at du har sagt ifra deg angreretten, og sender ut betalingsoppfordring og truer med inkasso uten grunnlag. Det er også tilfeller av negativt salg, der forbrukeren har fått regning uten å ha bestilt en bilvurdering.

— Du skal få vite hva tjenesten koster før du slår til ellers foreligger det ingen avtale og dermed ingen betalingsforpliktelse. Angreretten vil sannsynligvis være i behold da Carprice ikke opplyser tydelig om denne retten, sier leder i Forbruker Europa og advokat Ragnar Wiik.

Mange henvendelser

Forbruker Europa har fått til over hundre henvendelser på Bilprisnorge.no og Bilprisnorge.com fra oktober i fjor til nå.

— Det er mange henvendelser på så kort tid for et ganske ukjent firma, kommenterer Wiik

Carprice er ikke ukjent for Forbruker Europa. Siden 2016 har de mottatt trehundre og åtti henvendelser på selskapet.

Klag når du får en ukjent regning

Får du en ukjent regning må du klage. Du må først klage til den som har sendt deg regningen. Det holder å sende en epost. Husk å ta vare på kopien. Når du ikke frem kan du kontakte Forbruker Europa for hjelp.

— Ta kontakt med oss hvis du har problemer med et selskap i EØS/EU- området, sier Ragnar Wiik.

Han legger til at du kan sjekke på Skatteetaten sin nettsider hva de mener bilen din er verdt, hvis du har en nyere bil. Det koster ingen ting. Du kan også få en individuell vurdering av bilen mot betaling på et verksted.

Her kan du lese mer om hvordan du går frem hvis du får ukjente regninger fra et bilprisvurderingsselskap.