Visste du at du kan klage hvis klærne du kjøpte til spillavataren din ikke er det du bestilte?
At når du gir fra deg personopplysninger til Snap, Facebook eller Tiktok så regnes dette som betalingsmiddel?
Eller at du har krav på nødvendige oppdateringer slik at apper fungerer som de skal?
Dette er rettigheter du har etter at Digitalytelsesloven trådte i kraft i år.
Dette er digitalt innhold eller tjenester
En digital ytelse er en fellesbetegnelse på digitalt innhold eller digitale tjenester.
Digitale tjenester er en gjerne interaktiv med, som vil si at du som bruker kan frembringe, behandle, lagre eller få tilgang til data i digital form. Eller tjenester som gjør det mulig å dele eller samhandle på annen måte med slike data.
Eksempler på digitale tjenester kan være streamingabonnement, applikasjoner eller skylagringstjenester.
Digitalt innhold er data som fremstilles og leveres i digital form.
Eksempler på digitalt innhold kan være spill, e-bok eller artikler på nettet, eller en film eller musikkfil som du kjøper og laster ned til din enhet.
Hvis din digitale ytelse er direkte bundet til en fysisk vare, er det forbrukerkjøpsloven som gjelder. For eksempel ved kjøp av en spillkonsoll, smarttelefon eller overvåkningskamera.
Les mer om digitalytelsesloven og hvilke rettigheter du har her.