Text Size

Lavere mobilregning på reise i EU/EØS-området

mobilsurfingFoto: Colourbox"Fasten your seat belts and turn off your mobile phone"  Lenge har vi tolket denne anbefaling fra flyvertinnen som å skru av mobilen til vi kommer tilbake til Norge. For mange av oss har vel erfart at å surfe på mobil i utlandet har vært uforholdsmessig kostbart. Takket være nye lover fra EU ser det nå ut til at det kan være en saga blott.

Fra og med i dag er det introdusert nye makspriser på mobiltjenester i EU/EØS land. Å ringe skal ikke koste mer enn 1,96 kroner i minuttet, og ikke mer enn 0,51 kroner for å ta imot en samtale. Maksprisen for å sende SMS skal være 0,62 kroner, å motta SMS skal være gratis. For datatrafikk skal det ikke koste mer enn 1,67 kroner per megabyte.

Det er også innført et tak som sikrer at det totale dataforbruket ikke kan overstige 500 kroner i måneden. Hvis man ønsker å bruke mer, må man sende en SMS til operatøren sin.

Forbruker Europa er fornøyd med å se at dette er nok et tiltak som går i retning av å verne om forbrukernes interesser og gjør det enklere for forbrukere å handle i andre EU/EØS- land.

Merk at EUs krav til maksimalpriser gjelder ikke ombord på ferger og cruiseskip, som benytter satellittkommunikasjon. Forbruker Europa anbefaler forbrukere til å undersøke med sine tilbydere hvilke priser som gjelder når de er om bord.

For nærmere informasjon om regelverket besøk European Commission og Europabevegelsen.

brev

Slik klager du

Informasjon om hvordan du skal klage på en feil ved en vare

pengpung

Hva er ECC-Net

Les mer om European Consumer Center Network

faq

Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene vi får

brevmaler4

Brevmaler

Flere brevmaler for klage til selger

Gratis hjelp

Forbruker Europa tilbyr gratis hjelp og veiledning til forbrukere om kjøp i EU, Island og Norge.

» Kan Forbruker Europa hjelpe meg ?

Forbrukereuropa finansieres av:

 

Følg oss 

facebook facebook

Travel App til din mobiltelefon

             travel app mobilpng

Nyheter

blackfriday liten
23-11-2016, 13:17
Mange nettbutikker frister med gode tilbud nå som Black Friday…
nettfeller
01-11-2016, 13:20
Tenk deg om før du klikker på annonser for gratis prøvepakker…

Publikasjoner

arsrapp2013
  «The European Consumer Centres Network i EU,…

hei