Text Size

EU Services Directive

eu-servicesEU Service Directive

Ønsker du å klage på en tjeneste du har kjøpt i et EU land? Da kan Forbruker Europa hjelpe deg.

Forbruker Europa er utnevnt som Norges informasjonspunkt for å gi informasjon til forbrukerne om deres rettigheter i henhold til tjenestedirektivet. Du kan finne mer informasjon om tjenestedirektivet her. Vi kan gi informasjon til forbrukerne om tjenester i andre europeiske land og Island.

Typiske tjenester du kan klage på er diskriminering fra utenlandske nettbutikker med bakgrunn i at de ikke vil levere varen til Norge, eller annen diskriminering i forhold til nettbutikkens vilkår.
Eksempel på andre tjenester du kan klage på: eiendomsmegling, private skoler, turisttjenester, håndverkere, kulturtjenester, sportstjenester og bilutleiere.

Et lignende informasjonspunkt for næringsdrivende vil i Norge være Innovasjon Norge.

Ønsker du å kontakte Forbruker Europa, kan du benytte vårt kontaktskjema:


Gratis hjelp

Forbruker Europa tilbyr gratis hjelp og veiledning til forbrukere om kjøp i EU, Island og Norge.

» Kan Forbruker Europa hjelpe meg ?

Forbrukereuropa finansieres av:

 

Follow us 

facebook facebook

hei