Når du bestiller

Når nettbutikken markedsfører produkter eller tjenester mot deg som forbruker, skal de på sine hjemmesider opplyse om følgende:

• Selgerens navn, adresse, kontaktinformasjon, hjemland og organisasjonsnummer

• Produktinformasjon (en oversikt over varen eller tjenestens grunnleggende egenskaper)

• Pris inkludert skatter og avgifter

• Leveringskostnader

• Betalingsmåte og levering

• Generell informasjon om angrerett

• Hvor lenge tilbudet gjelder

Denne informasjonen skal være enkel å finne på en hjemmeside. Hvis du ikke finner den, bør du vurdere å handle et annet sted.

Dersom du handler fra en utenlandsk nettbutikk må du huske at du må betale norsk moms på varen når den innføres til Norge.

Etter at du har kjøpt skal selger gi deg:

• Informasjon om angrerett og om angrefristens lengde

• Navn og adresse til den du skal angre til

• Opplysninger om garantier og service

Du skal få denne informasjonen straks etter at du har bekreftet et kjøp eller senest ved leveringen, selv om informasjonen er blitt gitt tidligere. Denne informasjonen skal du få i en form som du kan ta vare på. Det er den næringsdrivende som skal kunne bevise at du har fått informasjonen du har krav på.