Leie feriehus

Unngå useriøse utleiere

• Leiekontrakten er avgjørende for dine rettigheter. Sørg for å lese nøye gjennom den for å sørge for at det ikke finnes skjulte feller. Leiekontrakten skal spesifisere nøyaktig hva dere skal betale og hva dere skal betale for. Ekstrautgifter til for eksempel lån av sengetøy, vasking ut av leilighet osv. bør være regulert i kontrakten.

• Unngå store forskuddsbetalinger. Eksempelvis ved konkurs vil du tape innskuddet ditt.

• De fleste tar et depositum. Depositumet burde ikke være uforholdsmessig stort. Her er det også viktig å se hvorvidt og hva utleier har adgang til å motregne.

• Må du betale et beløp på forskudd, er det en fordel å betale med kredittkort. (Her finner du mer informasjon om kredittkjøploven § 8.)

• Navn, adresse og telefonnummer til firmaet som leier ut, skal være lett tilgjengelig på nettsiden.

• Finn ut mest mulig om firmaet/privatpersonen du leier av. Se på Internettsiden om all nødvendig kontakt informasjon er med. Leier man av et firma kan Forbruker Europa hjelpe. Vi har søsterkontorer i hele Europa og kan kontakte de for å se om firmaene har noen anmerkninger. Leier man av privatpersoner kan det være lurt å be om referanser til personer som tidligere har leid.

• Ikke bestill direkte fra nettsiden før du har vært i direkte kontakt med firmaet, enten via telefon eller ved at du får svar på e-post du sender.

• Gjør et generelt søk på en søkemaskin på nettet (Google, Kvasir, Sesam eller lignende) på firmanavnet . Du vil på denne måten finne ut hva andre har skrevet om utleieren.

• Hør gjerne med andre om de kan anbefale utleiere. Be om referanser fra tidligere leietakere.

Klag på stedet!

Bestiller du et feriehus gjennom et firma, vil avtalen reguleres av EU- bestemmelsene om forbrukerrettigheter. Mener du at feriehuset ikke er i samsvar med kontrakten, må du reklamere skriftlig til den det står i kontrakten at man skal reklamere til. Utleier skal ha mulighet til å rette opp feil før du har rett til prisavslag eller annen kompensasjon. Hvis feil ikke blir utbedret eller du blir påført ekstra utgifter, skal du klage skriftlig til selgeren når du kommer hjem. Kommer dere ikke fram til en minnelig løsning, kan du sende din klage til Forbruker Europa. Vi kan vurdere om saken skal sendes til vårt søsterkontor i utleierens hjemland for videre behandling der.

Bestiller du feriehus av en privatperson, er dette kjøpet ikke regulert av forbrukerbestemmelsene. Hvis det oppstår problemer, har du et såkalt sivilrettslig krav, og må saksøke utleieren i vedkommendes hjemland. Vi anbefaler likevel at du reklamerer skriftlig til huseieren på stedet, for å gi vedkommende en anledning til å ordne opp.