Angrerett
I utgangspunktet har du ikke rett til å angre på kjøpet når du handler i butikk eller fra næringsdrivendes faste utsalgssted. Bakgrunn er at du som kunde har mulighet til å se varen, og derfor ikke har samme behov for å angre som når du handler på nett.
Det er lett å blande retten til å bytte med retten til å angre. Du har ikke automatisk verken bytte- eller angrerett når du handler i en butikk i utlandet.
I enkelte tilfeller gir selger deg mulighet til å bytte en vare som du har kjøpt i butikk. Dette er i så fall en tjeneste selgeren gir deg uten at du har krav på dette. Lik mange butikker i Norge, kan butikker i utlandet gi deg muligheten til å bytte varer. Selgere kan gi deg muligheten til å bytte et klesplagg eller sko i en annen størrelse, eller du kan få tilbud om en tilgodelapp. For mer opplysninger i det enkelte land se shoppingguiden.
