Text Size

Pakkereisedirektivet revideres

pakkereiseFoto: ColourboxEuropaparlamentet bekreftet 27. oktober et kompromiss med Rådet om revisjon av EUs pakkereise-direktiv. Revisjonen skal blant annet styrke beskyttelsen av forbrukere som bestiller reiser, hotell og leiebil på nettet.

Direktivforslaget inneholder blant annet krav til informasjon ved kjøp av pakkereiser, arrangørens ansvar overfor kunden og krav om reisegarantiordninger for å beskytte forbrukeren ved konkurs hos reisearrangør. Det er også foreslått endringer i definisjonen av hvilke reiser som skal anses som pakkereiser, og slik er omfattet av direktivets virkeområde. Reiser bestilles i dag i stor grad på Internett ved at kunden selv setter sammen en pakke bestående av for eksempel fly, hotell eller leiebil. Slike reiser vil anses som pakkereiser dersom reisen er satt sammen i en bookingprosess eller er koblet sammen på enkelte andre måter.

Andre konkrete endringsforslag er utvidede krav til informasjon, rett til avbestilling, regler om prisjustering, rett til overdragelse av reisen og endring i reglene for hvem som har ansvar for oppfyllelse av kontrakten.

 

brev

How to complain

Information about
how to complain

pengpung

What is ECC-Net

Read more about European
Consumer Center Network

faq

Frequently Asked Questions

Answers to most asked
questions

brevmaler4

Complaint letters

Complaint letter templates
regarding goods and services

Free help

Forbruker Europa offers free help and advice for consumers on purchasing in EU, Island and Norway.

» Can Forbruker Europa help me ?

ECC Norway is co-financed by the Norwegian Consumer Council and the European Commission.

 

Follow us 

facebook facebook

Publications

skianlegg
The European Consumer Centres Network (ECC-Net) has launched its…

News

svindel
10-12-2013, 9:45
Vilnius, 6th December 2013: A new report has shown that consumers…
healtcare2
25-10-2013, 7:08
The implementation of Directive 2011/24/EU will make it easier to…

hei