Text Size

Lavere mobilregning på reise i EU/EØS-området

mobilsurfingFoto: Colourbox"Fasten your seat belts and turn off your mobile phone"  Lenge har vi tolket denne anbefaling fra flyvertinnen som å skru av mobilen til vi kommer tilbake til Norge. For mange av oss har vel erfart at å surfe på mobil i utlandet har vært uforholdsmessig kostbart. Takket være nye lover fra EU ser det nå ut til at det kan være en saga blott.

Fra og med i dag er det introdusert nye makspriser på mobiltjenester i EU/EØS land. Å ringe skal ikke koste mer enn 1,96 kroner i minuttet, og ikke mer enn 0,51 kroner for å ta imot en samtale. Maksprisen for å sende SMS skal være 0,62 kroner, å motta SMS skal være gratis. For datatrafikk skal det ikke koste mer enn 1,67 kroner per megabyte.

Det er også innført et tak som sikrer at det totale dataforbruket ikke kan overstige 500 kroner i måneden. Hvis man ønsker å bruke mer, må man sende en SMS til operatøren sin.

Forbruker Europa er fornøyd med å se at dette er nok et tiltak som går i retning av å verne om forbrukernes interesser og gjør det enklere for forbrukere å handle i andre EU/EØS- land.

Merk at EUs krav til maksimalpriser gjelder ikke ombord på ferger og cruiseskip, som benytter satellittkommunikasjon. Forbruker Europa anbefaler forbrukere til å undersøke med sine tilbydere hvilke priser som gjelder når de er om bord.

For nærmere informasjon om regelverket besøk European Commission og Europabevegelsen.

brev

How to complain

Information about
how to complain

pengpung

What is ECC-Net

Read more about European
Consumer Center Network

faq

Frequently Asked Questions

Answers to most asked
questions

brevmaler4

Complaint letters

Complaint letter templates
regarding goods and services

Free help

Forbruker Europa offers free help and advice for consumers on purchasing in EU, Island and Norway.

» Can Forbruker Europa help me ?

ECC Norway is co-financed by the Norwegian Consumer Council and the European Commission.

 

Publications

skianlegg
The European Consumer Centres Network (ECC-Net) has launched its…

News

svindel
10-12-2013, 9:45
Vilnius, 6th December 2013: A new report has shown that consumers…
healtcare2
25-10-2013, 7:08
The implementation of Directive 2011/24/EU will make it easier to…

hei