Forbruker Europa
Oppstår det uenighet mellom deg og en næringsdrivende i et EU-land eller Island, kan Forbruker Europa bistå.
Forbruker Europa inngår i et nettverk som skal hjelpe forbrukere og næringsdrivende å komme frem til en effektiv løsning på konflikter i alle EU-land og Island. Norge og Island er med i nettverket gjennom EØS-avtalen. Formålet er å skape større trygghet når forbrukere handler over landegrensene. Større trygghet skapes gjennom informasjon forut for handel og bistand ved klage.
Les mer
Nyheter
-
Forbruker Europa advarer mot Viajeria Y Turisimo
01.12.2009 Forbruker Europa har de siste dagene fått flere henvendelser fra norske forbrukere som har fått tilbud om å selge sin timeshare eller sitt ferieklubbmedlemskap i Spania gjennom et meglerforetak som kaller seg ” Viajeria Y Turisimo”.
Les mer Forbruker Europa advarer mot Viajeria Y Turisimo» -
Kompensasjon ved flyforsinkelse
01.12.2009 EF – domstolen har nylig kommet med en domsavgjørelse som slår fast at du som flypassasjer har rett på en økonomisk standardkompensasjon både ved forsinkelse og innstilling av flygning.
Les mer Kompensasjon ved flyforsinkelse» -
Daniels Silverman Limited har trukket krav mot norske forbrukere
02.11.2009 For en tid tilbake mottok vi en del henvendelser fra norske forbrukere som hadde fått krav fra et engelsk inkassoselskap. Kravene gjaldt eldre ferieklubbkontrakter. Da inkassoselskapet ikke hadde konsesjon til å inndrive krav i Norge, tok vi kontakt med Kredittilsynet. Kredittilsynet har vært i dialog med selskapet, som nå har valgt å trekke alle krav.
Les mer Daniels Silverman Limited har trukket krav mot norske forbrukere» - Flere nyheter [45]
Klageskjema
Usikker på om nettbutikken er til å stole på? Finn ut ved hjelp av Howard shopping-assistenten. Han hjelper deg å navigere tryggere på de virtuelle verdenshavene.
Les også om De syv bud for en tryggere netthandel
Forbruker Europa
Forbruker Europa er med i det europeiske forbrukernettverket European Consumer Centres network (ECC Net). Vi hjelper deg med informasjon ved kjøp av varer og tjenester på tvers av landegrensene i Europa, og bistår dersom du trenger hjelp ved en klage etter et kjøp.